REGULAMIN dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta i Gminy Wołów
Dolno.06.81.1296
UCHWAŁA XLIII/286/06
RADY MIEJSKIEJ W WOŁOWIE
z dnia 27 lutego 2006 r.
w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie
Gminy Wołów
(Wrocław, dnia 14 kwietnia 2006 r.)
Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt
15 ustawy dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. t.j. z 2001 r., Nr
142, poz. 1591 ze zm. oraz art. 19 ust. 1 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. (Dz.
U. Nr 72, poz. 747 ze zm.)uchwala się, co następuje:
ROZDZIAŁ I
PRZEPISY OGÓLNE
§ 1. Regulamin określa
zasady zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na
terenie Gminy Wołów.
§ 2. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
1) ustawa - ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu
w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 ze zm.),
2) odbiorca - odbiorca usług, o którym mowa w art. 2 pkt 3 ustawy,
3) skreślony
4) umowa - umowa o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzenie ścieków,
o której mowa w art. 6 ustawy,
5) instalacja wewnętrzna - będące w posiadaniu Odbiorcy przewody
wraz z uzbrojeniem i urządzeniami, służące do poboru wody, w tym służące
do rozprowadzenia wody, sieci osiedlowe, wiejskie, zakładowe, przemysłowe i
zagrodowe,
6) wodomierz lokalowy - przyrząd pomiarowy zainstalowany i
utrzymywany na koszt odbiorcy na wewnętrznej instalacji wodociągowej obiektu
budowlanego przy punkcie czerpalnym wody,
7) wodomierz główny - przyrząd pomiarowy, o którym mowa w art. 2
pkt 19 ustawy,
8) wodomierz dodatkowy - przyrząd pomiarowy zainstalowany za
wodomierzem głównym służący ustaleniu ilości wody bezpowrotnie zużytej
lub mierzący ilość wody pobranej z własnych ujęć wody, zainstalowany i
utrzymywany na koszt odbiorcy,
9) okres obrachunkowy - okres rozliczeń za usługi dostawy wody i
odprowadzania ścieków określony w umowie.
ROZDZIAŁ II
MINIMALNY POZIOM USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGOWO-KANALIZACYJNE
W ZAKRESIE DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW ORAZ OBOWIĄZKI ODBIORCÓW
WARUNKUJĄCE JEGO UTRZYMANIE
§ 3. 1. Ilość
wody dostarczanej Odbiorcom oraz ilość odprowadzonych ścieków określa
umowa.
2. Wskaźniki charakteryzujące poziom usług są określane w przepisach
ustawy oraz w przepisach odrębnych.
§ 4. 1. Przedsiębiorstwo, zgodnie z przepisami ustawy, ma obowiązek
zapewnić:
1) zdolności dostawcze posiadanego przyłącza wodociągowego,
zapewniając dostawę wody do Odbiorcy, w ilości ustalonej w umowie,
2) przepustowość posiadanego przyłącza kanalizacyjnego, zapewniającą
odprowadzenie ścieków, w ilości określonej w umowie,
3) dostawę wody, o jakości przeznaczonej do spożycia przez ludzi,
4) ciągłość i niezawodność dostaw wody oraz odprowadzania ścieków
do/z posiadanych przez Przedsiębiorstwo urządzeń wodociągowych i
kanalizacyjnych,
5) budowę urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych, w
zakresie wynikającym z wieloletniego planu rozwoju i modernizacji,
6) zakup, zainstalowanie i utrzymanie na własny koszt wodomierza głównego,
po odbiorze technicznym przyłącza i zawarciu umowy.
2. Przedsiębiorstwo ma prawo do przeprowadzania bieżącej kontroli ilości
i jakości odprowadzanych ścieków bytowych i ścieków przemysłowych oraz
kontroli przestrzegania umownych ustaleń dotyczących technicznych warunków
przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
§ 5. Odbiorcy są zobowiązani do korzystania z zaopatrzenia w wodę
i odprowadzania ścieków w sposób niepowodujący pogorszenia jakości usług
świadczonych przez Przedsiębiorstwo, a w szczególności do:
1) utrzymania instalacji wodociągowych w stanie technicznym uniemożliwiającym
wtórne zanieczyszczenie wody w wyniku wystąpienia skażenia chemicznego lub
bakteriologicznego,
2) zabezpieczenia instalacji przed cofnięciem się wody z instalacji
wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego
ogrzewania,
3) natychmiastowego powiadamiania Przedsiębiorstwa o awaryjnych
zmianach ilości i jakości odprowadzanych ścieków,
4) niezmieniania, bez uzgodnień z Przedsiębiorstwem, uzyskanych
warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
5) utrzymywania pomieszczeń lub studzienki, w której zainstalowany
jest wodomierz lub urządzenie pomiarowe, w stanie uniemożliwiającym jego
uszkodzenie mechaniczne, zamarznięcie oraz oddziaływanie innych urządzeń lub
zdarzeń zakłócający prawidłowy pomiar lub działanie, jak również
zabezpieczenia pomieszczenia/studzienki przed dostępem osób nieuprawnionych,
6) utrzymywania przyłącza w stanie niepowodującym pogorszenia
warunków eksploatacji sieci, w przypadku, gdy przyłącze wodociągowe lub
kanalizacyjne nie znajduje się w posiadaniu Przedsiębiorstwa,
7) umożliwienie swobodnego dostępu do wodomierza głównego w celu
wykonywanie działalności przez Przedsiębiorstwo,
8) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób niepowodujący
zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,
9) udostępnienia Przedsiębiorstwu dostępu do dokumentacji
technicznej, danych z eksploatacji dotyczących własnych ujęć wody i
instalacji zasilanych z tych ujęć, w zakresie umożliwiającym ustalenie czy
mogą one oddziaływać na instalacje zasilane z sieci eksploatowanej przez
Przedsiębiorstwo oraz ustalania ilości ścieków, odprowadzanych do
kanalizacji,
10) udostępnienia Przedsiębiorstwu dostępu do własnych ujęć
wody i instalacji zasilanych z tych ujęć, a także połączonych z siecią własnych
instalacji, jeżeli zachodzą uzasadnione przesłanki, że instalacje Odbiorcy
mogą negatywnie oddziaływać na poziom usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo,
11) wykorzystywania wody z sieci wodociągowej i przyłącza
kanalizacyjnego wyłącznie w celach i na warunkach określonych w umowie.
12) powiadomienie Przedsiębiorstwa o wszystkich stwierdzonych
uszkodzeniach wodomierza głównego, w tym o zerwaniu plomby, wszelkich zmianach
technicznych w instalacji wewnętrznej które mogą mieć wpływ na działanie
sieci wodociągowej,
13) powiadomienie Przedsiębiorstwa o zmianach własności nieruchomości
lub innym użytkowaniu lokalu oraz zmianie adresu zamieszkania,
14) natychmiastowe powiadomienie Przedsiębiorstwa o stwierdzeniu
zerwanej plomby wodomierza głównego, jego osłon, uszkodzenia wodomierza
lokalowego, jego przemieszczenia lub zaborze.
§ 6. 1. Jeżeli w trakcie eksploatacji przyłącza wodociągowego
lub kanalizacyjnego, będącego w posiadaniu Odbiorcy, powstanie zagrożenie
istotnego obniżenia poziomu usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo,
Odbiorca jest zobowiązany do niezwłocznego usunięcia przyczyn zagrożeń.
2. W przypadku, gdy Odbiorca nie usunie zagrożenia pomimo wezwania ze
strony Przedsiębiorstwa, ma ono prawo podjąć wszelkie działania zmierzające
do usunięcia zagrożenia. Przedsiębiorstwo obciąża kosztami tych działań
Odbiorcy.
ROZDZIAŁ III
SZCZEGÓŁOWE WARUNKI I TRYB ZAWIERANIA ORAZ ROZWIĄZYWANIA UMÓW Z ODBIORCAMI
§ 7. Postanowienia umów
zawieranych przez Przedsiębiorstwo z Odbiorcami nie mogą ograniczać praw i
obowiązków stron wynikających z przepisów ustawy, przepisów wykonawczych
wydanych na podstawie ustawy oraz postanowień niniejszego regulaminu.
§ 8. 1. Umowa określa szczegółowe obowiązki stron, w tym
zasady utrzymania przyłączy oraz warunki usuwania ich awarii.
2. skreślony
3. Pierwszy zawór za wodomierzem głównym jest miejscem wydania rzeczy w
rozumieniu Kodeksu Cywilnego jak również miejscem rozdziału sieci wodociągowej
i instalacji wewnętrznej, jeżeli umowa nie stanowi inaczej.
4. W przypadku braku studzienki rewizyjnej na terenie nieruchomości
gruntowej Odbiorcy odprowadzającego ścieki, miejscem rozdziału sieci i
instalacji oraz odpowiedzialności - jest granica nieruchomości gruntowej.
5. Miejsce rozdziału sieci kanalizacyjnej obejmującej przyłącze stanowiące
własność Przedsiębiorstwa i instalacji wewnętrznej oraz rozdziału
odpowiedzialności, w przypadku lokalizacji studzienki rewizyjnej na terenie
nieruchomości gruntowej Odbiorcy odprowadzającego ścieki - znajduje się za
pierwszą studzienką licząc od strony budynku.
6. W przypadku przyłącza kanalizacyjnego stanowiącego własność
Odbiorcy usługi dostarczającego ścieki miejscem rozdziału sieci i
odpowiedzialności jest miejsce połączenia sieci kanalizacyjnej z przyłączem.
§ 9. 1. Umowy są zawierane na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem
postanowień ust. 2.
2. Przedsiębiorstwo zawiera umowy na czas określony:
1) gdy tytuł prawny osoby, której nieruchomość została przyłączona
do sieci został ustanowiony na czas określony,
2) na wniosek osoby, której nieruchomość została przyłączona do
sieci,
3) gdy wynika to z przepisów odrębnych.
§ 10. 1. Zmiana warunków umowy następuje w drodze aneksu do
umowy sporządzonego w formie pisemnej.
2. Nie wymaga zachowania formy pisemnej zmiana taryfy w czasie obowiązywania
umowy.
§ 11. W przypadku zmiany stanu prawnego nieruchomości przyłączonej
do sieci Przedsiębiorstwa, skutkującej zmianą Odbiorcy, Przedsiębiorstwo
zawiera umowę z nowym Odbiorcą, z zachowaniem dotychczasowych warunków
technicznych świadczenia usług.
§ 12. 1. Umowa jest zawierana na pisemny wniosek osoby, posiadającej
tytuł prawny do nieruchomości, która jest przyłączona do sieci znajdującej
się w posiadaniu Przedsiębiorstwa.
2. Wraz z wnioskiem, o którym mowa w ust. 1, osoba ubiegająca się o przyłączenie
jest zobowiązana przedstawić Przedsiębiorstwu dokument, określający
aktualny stan prawny przyłączanej nieruchomości.
3. Jeżeli z treści tego dokumentu nie wynika tytuł prawny osoby składającej
wniosek do władania nieruchomością, jest ona zobowiązana przedłożyć
dokument potwierdzający ten tytuł, z zastrzeżeniem ust. 4.
4. Umowa może zostać zawarta również z osobą, która korzysta z
nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym, po uprawdopodobnieniu przez nią
faktu korzystania z przyłączonej nieruchomości.
5.skreślony
6. Po zawarciu umowy Odbiorca jest zobowiązany do pisemnego poinformowania
Przedsiębiorstwa o utracie przezeń prawa do korzystania z nieruchomości.
7. Przedsiębiorstwo może odmówić zawarcia umowy, jeżeli Odbiorca
wykonał przyłącze niezgodnie z przepisami prawa, warunkami technicznymi i
uzgodnieniami lub wykonał przyłącze bez wymienionych wcześniej warunków.
Ponadto Przedsiębiorstwo może odmówić zawarcia umowy w przypadku jeżeli
instalacja wewnętrzna została wykonana lub działa niezgodnie z obowiązującymi
przepisami i/lub normami.
§ 13. 1. Umowa może być zawarta z osobami korzystającymi z
lokali znajdujących się w budynku wielolokalowym na pisemny wniosek właściciela
lub zarządcy budynku wielolokalowego lub budynków wielolokalowych.
2. Wniosek, o którym mowa w ust. 1 zawiera w szczególności:
1) określenie osób korzystających z lokali, w tym określenie
rodzaju tytułu prawnego do zajmowanego lokalu wraz ze zgodą takiej osoby na
zawarcie umowy, potwierdzoną własnoręcznym podpisem,
2) oświadczenie wnioskodawcy o poinformowaniu osób korzystających
z lokali o zasadach rozliczania różnic oraz o obowiązku ponoszenia na rzecz
Przedsiębiorstwa dodatkowych opłat,
3) schemat wewnętrznej instalacji wodociągowej w budynku
wielolokalowym za wodomierzem głównym, wraz z określeniem lokalizacji
wszystkich punktów czerpalnych oraz wodomierzy lokalowych.
3. skreślony
4. W terminie do 30 dni od dnia złożenia kompletnego wniosku Przedsiębiorstwo
jest zobowiązane wydać informację techniczną określającą wymagania
techniczne.
§ 14. 1. Przedsiębiorstwo sporządza projekt umowy, w terminie
do 30 dni od dnia złożenia wniosku o zawarcie umowy wraz z wszystkimi
dokumentami.
2. W przypadku niedostarczenia wszystkich dokumentów w wyznaczonym
terminie Przedsiębiorstwo może odmówić zawarcia umowy.
§ 15. 1. skreślony
2. Rozwiązanie przez Odbiorcę umowy za wypowiedzeniem, następuje poprzez
złożenie pisemnego oświadczenia woli w siedzibie Przedsiębiorstwa lub przesłania
takiego oświadczenia listem poleconym.
§ 16. 1. Umowa może być rozwiązana w drodze porozumienia
stron.
2. Umowa zawarta na czas określony ulega rozwiązaniu z chwilą upływu
czasu na jaki została zawarta.
§ 17. 1. Umowa wygasa w przypadku:
1) śmierci Odbiorcy usług będącego osobą fizyczną,
2) utraty przez Odbiorcę prawa do korzystania z nieruchomości,
3) zakończenia postępowania upadłościowego w celu likwidacji lub
likwidacyjnego strony będącej przedsiębiorcą,
4) utraty przez Przedsiębiorstwo zezwolenia na prowadzenie działalności,
2. Umowa zawarta z osobą korzystającą z lokalu w budynku wielolokalowym
wygasa poza przyczynami wskazanymi w ust. 1, również w razie wygaśnięcia
umowy zawartej przez Przedsiębiorstwo z właścicielem lub zarządcą
nieruchomości, w której znajduje się lokal.
§ 18. 1. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy Przedsiębiorstwo
zaprzestaje świadczenia usług w szczególności poprzez: dokonanie zamknięcia
przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego oraz demontaż wodomierza głównego.
2. Koszty odcięcia dostawy wody oraz ponownego otwarcia spowodowanego
przez Odbiorcę pokrywa Odbiorca.
ROZDZIAŁ IV
SPOSÓB ROZLICZEŃ W OPARCIU O CENY I STAWKI OPŁAT USTALONE W TARYFACH
§ 19. 1. Rozliczenia
za usługi zaopatrzenia w wodę i od-prowadzania ścieków są prowadzone przez
Przedsiębiorstwo z Odbiorcami wyłącznie w oparciu o ceny i stawki opłat określone
w ogłoszonych taryfach.
2. Sposób rozliczeń za wodę pobraną i zużytą do zasilania publicznych
fontann, wodę zużytą do zraszania publicznych ulic i publicznych terenów
zielonych określają odrębne umowy zawarte pomiędzy Gminą Wołów a Przedsiębiorstwem.
§ 20. Długość okresu obrachunkowego określa umowa, przy czym jest
to okres nie krótszy niż jeden miesiąc i nie dłuższy niż sześć miesięcy.
§ 21. 1. Wejście w życie nowych taryf nie stanowi zmiany
umowy.
2. Stosowanie przez Przedsiębiorstwo cen i stawek opłat wynikających z
nowych, prawidłowo podanych do wiadomości publicznej taryf, nie wymaga odrębnego
informowania Odbiorców o ich wysokości.
3. Przedsiębiorstwo dołącza do umowy aktualnie obowiązującą taryfę
lub jej wyciąg, zawierający ceny i stawki opłat właściwe dla Odbiorcy, będącego
stroną umowy.
§ 22. 1. Podstawą obciążenia Odbiorcy należnościami za usługi
świadczone przez Przedsiębiorstwo jest faktura.
2. W przypadku budynku wielolokalowego, w którym Odbiorcami są również
osoby korzystające z poszczególnych lokali, Przedsiębiorstwo wystawia odrębną
fakturę na zarządcy lub właścicielowi takiego budynku oraz odrębne faktury
osobom korzystającym z lokali, o ile zostaną spełnione warunki określone w
art. 6 ust. 6 i 7 ustawy.
3. Odbiorca otrzymuje fakturę nie później niż 14 dni od daty dokonania
odczytu lub, w sytuacji, kiedy ilość świadczonych usług jest ustalana na
innej podstawie niż wskazania wodomierza lub urządzenia pomiarowego, końca
okresu obrachunkowego.
4. Odbiorca dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki
w terminie wskazanym w fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od
daty jej doręczenia.
5. Zgłoszenie przez Odbiorcę zastrzeżeń co do wysokości faktury nie
wstrzymuje jej zapłaty.
§ 23. skreślony
§ 24. 1. Jeżeli Odbiorca pobiera wodę z ujęć własnych i
wprowadza ścieki do urządzeń Przedsiębiorstwa, w razie braku urządzeń
pomiarowych, ilość odprowadzonych ścieków jest ustalana jako równa ilości
wody pobranej, ustalonej na podstawie wskazań wodomierza dodatkowego.
2. Jeżeli Odbiorca pobiera wodę z ujęć własnych oraz urządzeń
Przedsiębiorstwa i wprowadza ścieki do urządzeń Przedsiębiorstwa, w razie
braku urządzeń pomiarowych, ilość odprowadzonych ścieków jest ustalana
jako suma wskazań wodomierza dodatkowego i wodomierza głównego.
3. skreślony
ROZDZIAŁ V
WARUNKI PRZYŁĄCZANIA DO SIECI
§ 25. Osoba ubiegająca
się o przyłączenie jej nieruchomości do sieci składa Przedsiębiorstwu
wniosek o przyłączenie, który powinien zawierać co najmniej:
1) imię i nazwisko (lub nazwę) wnioskodawcy,
2) numer telefonu, o ile osoba posiada,
3) adres do korespondencji,
4) określenie rodzaju instalacji i urządzeń służących do
odbioru usług,
5) określenie ilości przewidywanego poboru wody, jej przeznaczenia
oraz charakterystyki zużycia wody,
6) wskazanie przewidywanej ilości odprowadzanych ścieków i ich
rodzaju (w przypadku dostawców ścieków przemysłowych, również jakości
odprowadzanych ścieków oraz zastosowanych lub planowanych do zastosowania urządzeń
podczyszczających),
7) opis nieruchomości, do której będzie dostarczana woda i/lub z
której będą odprowadzane ścieki, w szczególności określenie jej
powierzchni, sposobu zagospodarowania, i przeznaczenia.
8) wskazanie planowanego terminu rozpoczęcia poboru wody i
dostarczania ścieków.
§ 26. 1. Do wniosku, o którym mowa w § 25, osoba ubiegająca
się o przyłączenie do sieci powinna załączyć:
1) oświadczenie o prawie korzystania z nieruchomości, której
dotyczy wniosek,
2) w przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych
nieposiadających osobowości prawnej, odpis z właściwego rejestru lub
ewidencji wskazujący na sposób reprezentacji podmiotu,
3) aktualną mapę sytuacyjną, określającą usytuowanie nieruchomości,
o której mowa w ust. 1, względem istniejących sieci wodociągowej i
kanalizacyjnej oraz innych obiektów i urządzeń uzbrojenia terenu.
2. skreślony
§ 27. 1. Jeżeli są spełnione warunki techniczne, umożliwiające
podłączenie nieruchomości do sieci, Przedsiębiorstwo w terminie 30 dni od
otrzymania prawidłowo wypełnionego wniosku, o którym mowa w § 25 wraz z
kompletem załączników, wydaje osobie ubiegającej się o podłączenie
nieruchomości, dokument pod nazwą "Warunki przyłączenia do sieci wodociągowej
i/lub kanalizacyjnej". W razie braku możliwości podłączenia nieruchomości
do sieci, Przedsiębiorstwo w terminie 21 dni od otrzymania wniosku, o którym
mowa w § 25, informuje o tym osobę ubiegającą się o podłączenie, wskazując
wyraźnie na powody, które uniemożliwiają podłączenie.
2. Dokument, o którym mowa w ust. 1 powinien, co najmniej:
1) wskazywać miejsce i sposób przyłączenia nieruchomości do
sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej, w tym miejsce zainstalowania
wodomierza głównego i/lub urządzenia pomiarowego,
2) określać maksymalną ilość wody dostarczanej do nieruchomości
z podziałem na poszczególne cele,
3) określać maksymalną ilość ścieków odprowadzanych z
nieruchomości i ich jakość,
4) zawierać informacje o rodzaju i zawartości dokumentów, jakie
powinna przedłożyć osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci oraz
podmiotach z jakimi należy uzgodnić, lub do jakich należy zgłosić fakt przyłączenia
oraz projekt przyłącza,
5) wskazywać okres ważności wydanych warunków przyłączenia, nie
krótszy niż 1 rok.
3. Dokument, o którym mowa w ust 1 może określać:
1) parametry techniczne przyłącza,
2) miejsce zainstalowania wodomierza głównego, a w przypadku, gdy
wnioskodawca proponuje pomiar ilości odprowadzanych ścieków inaczej niż na
podstawie odczytów ilości pobieranej wody, urządzenia pomiarowego do
mierzenia ilości odprowadzanych ścieków, lub też wodomierzy do mierzenia ilości
wody, z której nie odprowadza się ścieków do kanalizacji.
4. skreślony
§ 28.skreślony
§ 29. 1. Warunkiem przystąpienia do prac zmierzających do przyłączenia
nieruchomości do sieci jest pisemne uzgodnienie z Przedsiębiorstwem
dokumentacji technicznej (w tym projektu) i sposobu prowadzenia tych prac oraz
warunków i sposobów dokonywania przez Przedsiębiorstwo kontroli robót.
2.skreślony
3. Przedsiębiorstwo wydaje pisemne uzgodnienie, o którym mowa w ust. 1 w
terminie 14 dni od daty złożenia kompletu dokumentów.
4. Wszelkie zmiany w zakresie warunków technicznych wymagają wydania
nowych warunków technicznych przyłączenia lub zmiany dotychczasowych oraz
uzyskania od Przedsiębiorstwa odpowiedniego uzgodnienia.
5. Przedłużenie ważności warunków technicznych i/lub uzgodnień odbywa
się w trybie właściwym do wydania.
§ 30. Przed zawarciem umowy Przedsiębiorstwo dokonuje odbioru
wykonanego przyłącza pod kątem spełnienia warunków technicznych.
ROZDZIAŁ VI
TECHNICZNE WARUNKI OKREŚLAJĄCE MOŻLIWOŚĆ DOSTĘPU DO USŁUG WODOCIĄGOWO-KANALIZACYJNYCH
§ 31. 1. Przedsiębiorstwo
ma prawo odmówić przyłączenia nowego Odbiorcy do istniejącej sieci wodociągowej
lub kanalizacyjnej, jeżeli w wyniku przyłączenia warunki techniczne pogorszą
się tak, że nie zostanie zachowany minimalny poziom usług, a w szczególności,
jeżeli zabraknie wymaganych zdolności produkcyjnych ujęć, stacji uzdatniania
i oczyszczalni ścieków oraz zdolności dostawczych istniejących układów
dystrybucji wody i odprowadzania ścieków.
2. Przedsiębiorstwo ma prawo odmówić przyłączenia nowego Odbiorcy do
istniejącej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, jeżeli przyłączenie do
sieci spowoduje obniżenie poziomu usług w stopniu takim, że nie będą spełnione
wymagania określające minimalny poziomu usług.
3. Przedsiębiorstwo ma prawo odmówić przyłączenia do sieci, jeżeli
nie posiada technicznych możliwości świadczenia usług.
4. Poziom dostępu do usług wodociągowych w przyszłości wyznaczają
wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urządzeń wodociągowych i
kanalizacyjnych.
ROZDZIAŁ VII
SPOSÓB DOKONYWANIA ODBIORU PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWO WYKONANEGO PRZYŁĄCZA
§ 32. 1. W ramach
prac związanych z odbiorem przyłącza Przedsiębiorstwo dokonuje sprawdzenia
zgodności wykonanych prac z wydanymi przez Przedsiębiorstwo "Warunkami
przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej", oraz z
projektem przyłącza.
2. skreślony
3. Określone w warunkach przyłączenia próby i odbiory częściowe oraz
końcowe są przeprowadzane przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.
4. Odbiór jest wykonywany przed zasypaniem przyłącza. Wszelkie odcinki
przyłącza ulegające częściowemu zakryciu (tzw. prace zanikające) należy
zgłaszać do odbioru przed zasypaniem.
5. Przyszły Odbiorca dostarcza Przedsiębiorstwu inwentaryzację geodezyjną.
§ 33. 1. Po zgłoszeniu gotowości do odbioru przez
przedstawiciela Odbiorcy, Przedsiębiorstwo uzgadnia jego termin, na nie dłużej
niż 7 dni po dacie zgłoszenia.
2. Wyniki prób i odbiorów, o których mowa w art. 32 ust.2 i 3 są
potwierdzane przez strony w sporządzanych protokołach.
§ 34. skreślony
§ 35. 1. Zgłoszenie odbioru technicznego przyłącza powinno
zawierać co najmniej:
1) dane identyfikujące inwestora i adres przyłącza,
2) termin odbioru proponowany przez Wykonawcę,
3) inne warunki odbioru.
2. Protokół odbioru technicznego przyłącza powinien zawierać co
najmniej:
1) dane techniczne charakteryzujące przedmiot odbioru, (średnica,
materiał, długość, elementy uzbrojenia),
2) rodzaj odprowadzanych ścieków dla przyłącza kanalizacyjnego,
3) skład i podpisy członków komisji dokonującej odbioru,
4) uwagi dotyczące różnic pomiędzy projektem a realizacją przyłącza.
ROZDZIAŁ VIII
STANDARDY OBSŁUGI ODBIORCÓW USŁUG ORAZ SPOSÓB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU
NIEDOTRZYMANIA CIĄGŁOŚCI LUB ODPOWIEDNICH PARAMETRÓW ŚWIADCZONYCH USŁUG
§ 36. 1. Przedsiębiorstwo
jest zobowiązane do udzielania wszelkich istotnych informacji dotyczących:
1) prawidłowego sposobu wykonywania przez Odbiorcę umowy,
2) warunków przyłączenia się do sieci wodociągowej i
kanalizacyjnej przez nowych Odbiorców,
3) występujących zakłóceń w dostawach wody lub w odprowadzaniu
ścieków,
4) występujących awarii urządzeń wodociągowych i urządzeń
kanalizacyjnych,
5) planowanych przerw w świadczeniu usług.
2. Przedsiębiorstwo udziela informacji za pośrednictwem telefonu, faksu
lub elektronicznych środków przekazu, bez zbędnej zwłoki, jednakże w
terminie nie dłuższym niż 3 dni.
3. Jeżeli prośba o udzielenie informacji została przedłożona na piśmie,
Przedsiębiorstwo wodociągowo - kanalizacyjne udziela odpowiedzi w tej samej
formie w terminie 14 dni od otrzymania prośby, chyba że osoba zwracająca się
o informację wyraźnie zaznaczyła, iż informacja ma być udzielona w jednej z
form wskazanych w ust 2.
4. Jeżeli udzielenie informacji wymaga ustaleń wymagających okresów dłuższych
niż terminy wskazane w ust 2 i 3, Przedsiębiorstwo przed upływem terminów
wskazanych w ust 2 i 3, informuje o tym fakcie osobę, która złożyła prośbę
o informację i wskazuje jej ostateczny termin udzielenia odpowiedzi. Termin ten
w żadnym wypadku nie może być dłuższy niż 30 dni od dnia złożenia prośby.
§ 37. 1. Każdy Odbiorca ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących
sposobu wykonywania przez Przedsiębiorstwo umowy, w szczególności ilości i
jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za te usługi.
2. Reklamacja jest zgłaszana w formie pisemnej.
3. Przedsiębiorstwo jest zobowiązane rozpatrzeć reklamację bez zbędnej
zwłoki, w terminie nie dłuższym jednak niż od dnia złożenia w siedzibie
Przedsiębiorstwa lub doręczenia reklamacji. Ustęp 4 paragrafu poprzedzającego
stosuje się odpowiednio.
§ 38. 1. Przedsiębiorstwo jest zobowiązane do wyznaczenia
osoby lub osób odpowiedzialnych za kontakty z Odbiorcami oraz osobami ubiegającymi
się o przyłączenie do sieci, w tym za przyjmowanie i rozpatrywanie
reklamacji.
2. Stosowna informacja, zawierająca co najmniej: imienne wskazanie
pracowników upoważnionych do kontaktów z Odbiorcami i osobami ubiegającymi
się o przyłączenie oraz do przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, numery
kontaktowe tych osób oraz godziny ich pracy, winna być wywieszona w siedzibie
Przedsiębiorstwa.
§ 39. 1. W siedzibie Przedsiębiorstwa winny być udostępnione
do wglądu wszystkim zainteresowanym:
1) aktualnie obowiązujące taryfy cen i stawek opłat,
2) tekst jednolity "Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania
ścieków",
3) wyniki ostatnio przeprowadzonych analiz jakości wody,
4) tekst jednolity ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i
zbiorowym odprowadzaniu ścieków wraz z wszystkimi aktami wykonawczymi wydanymi
na podstawie ustawy.
2. Przedsiębiorstwo nie ma obowiązku udostępnienia dokumentów, o których
mowa w ust. 1 poza swoją siedzibą, z zastrzeżeniem obowiązku dołączenia do
umowy w chwili jej zawierania obowiązującej taryfy lub jej wyciągu zawierającego
ceny i stawki opłat.
3. W przypadku wniosku zainteresowanego o skserowanie lub inne
przetworzenie dokumentów, o których mowa w ust. 1 Przedsiębiorstwo realizuje
niezwłocznie odpłatnie niniejszy wniosek, według stawek określonych na
podstawie odrębnych uregulowań.
§ 40. 1. Przedsiębiorstwo ma obowiązek poinformowania Odbiorców
o planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody, w sposób zwyczajowo
przyjęty z wyprzedzeniem co najmniej 72 godzinnym.
2. Przedsiębiorstwo ma również obowiązek niezwłocznie poinformować
Odbiorców, w sposób zwyczajowo przyjęty, o zaistniałych nieplanowanych
przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody, o ile czas ich trwania przekracza
12 godzin.
3. W przypadku budynków wielolokalowych, Przedsiębiorstwo może o
zdarzeniach wskazanych w ust 2 poinformować wyłącznie właściciela lub zarządcę
nieruchomości, o ile planowany czas trwania przerwy w dostawie wody nie
przekracza 12 godzin.
4. W razie planowanej lub nieplanowanej przerwy w dostawie wody przekraczającej
12 godzin Przedsiębiorstwo ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody
i poinformować o tym fakcie Odbiorców, wskazując lokalizację zastępczego
punktu poboru wody.
5. Za wodę pobraną z zastępczych punktów poboru wody pobierane są opłaty
na podstawie cen i stawek opłat określonych w obowiązującej taryfie.
§ 41. 1. Przedsiębiorstwo ma prawo ograniczyć lub wstrzymać
świadczenie usług wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności, jeżeli
jest to uzasadnione potrzebą ochrony życia lub zdrowia ludzkiego, środowiska
naturalnego, potrzebami przeciwpożarowymi, a także przyczynami technicznymi.
2. skreślony
ROZDZIAŁ IX
WARUNKI DOSTAWY WODY NA CELE PRZECIWPOŻAROWE
§ 42. Woda do celów
przeciwpożarowych jest dostępna z urządzeń wodociągowych posiadanych przez
Przedsiębiorstwo, a w szczególności z hydrantów przeciwpożarowych
zainstalowanych na sieci wodociągowej.
§ 43. Zapewnienie dostawy wody na cele przeciwpożarowe następuje na
podstawie umowy zawieranej pomiędzy Gminą Wołów, Przedsiębiorstwem i
jednostką straży pożarnej.
§ 44. skreślony
§ 45. Ilość wody pobieranej na cele przeciwpożarowe wraz z określeniem
punktów poboru jest ustalana na podstawie pisemnych informacji składanych
przez jednostkę straży pożarnej w umownie ustalonych okresach.
§ 46. W przypadku poboru wody na cele przeciwpożarowe z urządzeń
wodociągowych, którymi woda jest dostarczana dla innych Odbiorców, jednostka
niezwłocznie przekazuje Przedsiębiorstwu informacje o ilości wody pobranej.
§ 47. Należnościami za wodę pobraną na cele przeciwpożarowe
Przedsiębiorstwo obciąża Gminę Wołów.
ROZDZIAŁ X
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 48. Z dniem wejścia
w życie niniejszej uchwały traci moc obowiązującą uchwała nr IX/74/03 Rady
Miejskiej w Wołowie z dnia 12 czerwca 2003 r. w sprawie uchwalenia regulaminu
dostarczania wody i odprowadzenia ścieków na terenie Miasta i Gminy Wołów.
§ 49. skreślony
§ 50. Wykonanie uchwały powierza się Burmistrzowi Miasta i Gminy Wołów.
§ 51. Uchwała wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia
w Dzienniku Urzędowym Województwa Dolnośląskiego.
Do pobrania: regulamin dostarczania wody...
.pdf -
90kB;